VACANTE: Representante de Servicio al cliente

Tiempo completo @Empleos Tripalis publicado 3 meses ago en Servicio al Cliente
  • Santo Domingo, Dominican Republic, Distrito Nacional, República Dominicana Ver en el Mapa
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Correo Electrónico De Trabajo

Trabajo De Detalle

  • Job ID 768314

Descripción Del Trabajo

Descripción del puesto:

Buscamos un(a) Customer Service Representative con dominio del inglés, enfocado(a) en brindar soporte a clientes y equipos de otros países. La persona seleccionada será responsable de garantizar una atención de alta calidad a través de diversos canales de comunicación, incluyendo llamadas, correos electrónicos y chat.

 

Responsabilidades:

  • Atender y resolver consultas de clientes y colaboradores internacionales de manera eficiente y profesional.
  • Gestionar llamadas entrantes y salientes en inglés.
  • Responder correos electrónicos y mensajes de chat asegurando claridad y precisión.
  • Registrar y dar seguimiento a incidencias o solicitudes en los sistemas internos.
  • Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa.

 

Horario:

8 am – 6 pm

Disponibilidad para laborar fines de semanas y feriados

 

Beneficios:

RD$50,000 + incentivos

 

Requisitos:

Requisitos:

  • Dominio avanzado del inglés (oral y escrito). ( INDISPENSABLE )
  • Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico es valorada.
  • Habilidad para comunicarse de manera clara, empática y profesional.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico.

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